安化农商银行:真情服务 畅通收付渠道

点击数: 时间:2024-04-02 作者:马晓霞、廖姿柔 来源:安化农商银行

“姑娘,我在市场里摆摊,卖点自己种的小菜,但是现在大家都用微信付款,我不会用手机收钱,你能帮帮我吗?”一清早,一位大娘便挑着满满一担蔬菜来到安化农商银行杨林支行营业间,咨询三方支付绑卡业务。

见状,大堂经理连忙上前帮助大娘将肩上的担子放下,带领其到柜台查询相关信息。在仔细与大娘做好反电诈知识普及后,柜员微笑说道:“大娘,只要在微信上绑定您的银行卡就可以使用手机收款了,请将身份证、社保卡给我,我给您修改一下电话号码!”大娘将早已准备好的卡、身份证递进柜台。绑卡成功后,大堂经理手把手演示操作流程,向大娘讲解如何收款、付款,如何将微信零钱提现至银行卡。不一会儿大娘就喜笑颜开地打趣到:“年纪大了跟不上时代发展,儿女又不在家,得亏你们耐心的教,我也能用上手机收款了,真是谢谢你们!”说罢,大娘便又担起了菜担子上街了。

客户无小事,服务见真情。作为农村金融的主力军,安化农商银行杨林支行积极履行社会责任,优化适老服务,进一步帮助老年群体接受、适应科技发展,享受现代支付便利。


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