新化农商银行:社保“走”进家 群众少跑路

点击数: 时间:2024-03-28 作者:胡玉鹏 来源:新化农商银行

随着社保卡不断的走进千家万户中,近日,新化农商银行维山支行来了一位特殊的客户。

“刘行长你好,我奶奶需要办张社保卡来领取补助,但她本人行动不便,我妈妈在家非常着急,因村里的补助只能通过社保卡发放。不知道要怎样才能办到社保卡?”据了解,袁女士的奶奶已经九十四岁的高龄,老人卧病在床,生活不能自理。如今养老金的发放改由社保卡发放,老太太的社保卡需要激活才能正常使用。袁女士看着卧床的奶奶,想着距离银行网点五十多公里的路程,心里犯难了。听说农商银行有为特殊群体人员上门激活社保卡的金融服务,她抱着试一试的心理拨通了维山支行的电话。

维山支行工作人员接到袁女士求助电话后,立即叫上客户经理驱车前往老太太家做调查取证工作,在当天为老太太的社保卡成功办理了激活。并告知了袁女士一些注意事项,提醒她保管好老人的卡,有什么事情可以随时打电话联系工作人员。

袁女士拿着老人的社保卡激动的说:“谢谢,非常感谢!想不到我一个电话你们就帮我解决了一个大困难,真是太谢谢你们了。”

目前为止,新化农商银行维山支行办理激活社保卡520张。下一步该支行将加大走访深入,为有需要有困难的群众提供便利,做百姓心中的家乡银行。


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