汉寿农商银行:用心服务,“化零为整”化零为整笑开颜

点击数: 时间:2024-03-25 作者:朱荣臻 来源:汉寿农商银行

“请问你们这里收零钱吗?”近日,一名中年男子来到汉寿农商银行月明潭支行柜台,小心翼翼地询问该支行工作人员。在得到该支行工作人员肯定答复后,该男子兴冲冲地跑出营业大厅,从车上搬来放着满当当零钱的6个纸箱。

“一直放在家里,都上潮发霉了,钱又比较多,总感觉不好意思拿过来......”张先生对接过其零钱的支行工作人员说道。该支行工作人员在清点零钱时得知,客户张先生早年在学校附近经营一家小卖部,常年攒有大量零钱。以往,零钱多被身边的邻里街坊换走,家中积压不多,但如今随着移动支付普及,使用微信、支付宝等付款的人越来越多,前来换零钱的人也就越来越少,没几年就攒了满满几箱。

为减少张先生等待时间,该支行工作人员立马投入清收工作,3个多小时后,成功为其存入现金12万元。“真是太感谢了,要不是你们,这钱还要继续长霉!”看着一张张零钱“着新装,变成整齐划一的模样,张先生激动地说道。

一直以来,汉寿农商银行始终秉持用心服务、用情服务理念,获得客户连连称赞。后段,汉寿农商银行将不断提升服务效能,着力为客户提供更加完善、更加体贴的金融服务,全力提升客户金融体验感、获得感。

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