天易农商银行：开展金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步践行金融为民理念，增强群众金融素养和风险防范意识，湘潭天易农商银行紧紧围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，积极组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

3月15日，机关部室协同易俗河支行、洛口支行走进步步高商圈开展宣传活动，现场悬挂醒目主题横幅，并设置专门金融展区吸引商圈客户，通过发放宣传折页，一对一向广大金融消费者讲解征信管理办法、存款保险、反洗钱、非法集资等金融知识。结合当前网络诈骗频发的形势，向商圈消费者普及防范电信网络诈骗的知识和技巧，进一步提升消费者，特别是老年群体的防范意识和反诈骗能力。

石潭支行工作人员联合石潭派出所在石潭镇正街社区对消费者开展金融宣讲，现场解读了《银行保险机构消费者权益管理办法》，重点讲述了保障金融消费者的八大权利，介绍了金融消费者维权投诉方式及防范电信网络诈骗常见骗术，切实维护消费者的合法权益。

分水支行在较场中学开展了“学雷锋——福祥金融服务志愿者行动之反电信网络诈骗宣讲”。宣讲中结合“未成年被诈骗18.63万元”的真实案例，分析了电信诈骗的常见手段及危害，主要包括但不限于加群领取免费游戏道具、解除“防沉迷”骗局、扫码返利、假明星发“假福利”等，提示同学们加强自我防范意识，不轻易相信陌生短信、不轻易点击不明链接，不随意出借微信、支付宝账号和密码，不随意询问家长银行卡密码以及开通免密支付，不随意在网站上泄露个人身份信息、家庭信息，保护好个人信息和财产安全。现场还进行了知识问答小游戏，同学们踊跃回答，并认真阅读志愿者发放的宣传手册。现场不少学生表示，今后面对亲友、同学遭遇电信诈骗时，会及时制止或劝导，并主动寻求帮助。现场气氛热烈，师生们纷纷表示受益匪浅。

姜畲支行、响水支行分别来到华银生态园、湘潭市建荣机动车安全技术检验有限公司进行金融知识宣传，向企业员工宣传金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗、反洗钱等知识，提醒群众妥善保管好自己的银行卡、密码和安全认证工具等，不出租、出借、出售、买卖银行卡账户。同时，介绍了“杀猪盘”骗局、兼职刷单、“APP投资类诈骗”、冒充公检法要求转账等电信网络诈骗的常见手法，通过现场宣传和咨询解答等方式，普及金融知识，提升金融消费者风险防范意识和能力。

射埠、乌石、茶恩寺等支行根据村镇赶集人员相对集中这一特点，在赶集日“走出去”，聚焦农村老年人、留守妇女等重点人群，普及安全用卡、防范电信网络诈骗等知识，并积极宣传保护个人信息、反洗钱、消费者权益保护等金融知识，引导和帮助村民增强反诈意识，树立理性消费观念。

不忘初心，方得始终。湘潭天易农商银行以实际行动积极承担银行业消费者宣教主体责任，为消费者办实事、解难题，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。