常德农商银行：积极开展金融3.15消费者权益宣传系列活动

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，营造和谐的金融消费环境，进一步增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，常德农商银行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动，推动金融消费者教育和金融知识普及工作，展现社会担当。

守好厅堂主阵地

常德农商银行充分发挥网点营业厅主阵地的作用，立足阵地宣传。通过在LED电子显示屏持续滚动播放“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传标语、在网点内电子显示屏上播放该行自制宣传片打击非法金融放贷视频作品《陷阱》等形式营造浓厚氛围。

韩公渡支行、灌溪支行积极开展“行长接待日”活动。支行行长通过与客户面对面交流答疑，为客户重点讲解什么是存款保险，保障的范围是什么等基本知识。结合存款保险宣传，还开展了整治现金拒收、规范人民币买卖管理、爱护人民币等人民币知识宣传，提高人民群众的反假意识和识别技能，告知大家拒收现金违法，提醒不制作、不购买、不使用违规使用人民币图样的商品。

 金融知识送到“家门口”

3月13-15日，黄土店支行宣传小分队逐一走访了黄土店镇周边商户，向周边商户普及金融知识。宣讲小分队通过发放宣传材料、现场交流讲解等方式，向商户普及减费让利政策，讲解安全用卡、反假货币知识等金融小知识，同时积极收集商户在金融支付方面的痛点、难点，为商户提供针对性金融咨询服务，受到了周边商户的一致好评。

3月14日，草坪支行在草坪镇便民服务中心前坪开展“知晓征信权益 依法理性维权”金融知识宣教活动。支行行长和信贷客户经理围绕四大征信权益、三种维权方式的具体含义及应用场景等内容，通过面对面讲解、分发征信知识宣传折页等多种途径宣传征信知识，引来群众的广泛关注。在提升客户对征信认识的同时，也为信贷业务开展征信调查奠定了良好沟通基础。

3月13日，双桥坪支行在双桥坪镇郑家岭居委会门口设置宣传台，开展金融知识宣讲活动。宣讲小队在支行行长的带领下向来往村民发放宣传折页，面对面为群众讲解金融消费者权益保护的重要性及维权方式，宣传货币鉴别、反洗钱、防范电信诈骗、个人信息保护、存款保险等金融知识，通过浅显易懂、生动形象的宣传，普及金融消费者八大权益，受到现场群众广泛好评。

金融宣教进校园

3月13日，常德农商银行府坪支行在湖南文理学院逸夫楼设立金融宣传摊位，向在校大学生宣讲金融小知识。宣讲小分队通过发放宣传折页、面对面向在校大学生讲解常见的诈骗类型及防范措施，并以周边真实的案例为切入点，向在校大学生耐心剖析电信诈骗的主要种类、方式、危害与惯用伎俩，要提高警惕，不轻信、不透露、不转账。切实提升在校大学生的金融知识水平，增强防范诈骗的能力。

“金融为民，消保先行”。开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，不仅为客户送上了丰富的金融大餐，也拉近了与客户的距离。下一步，常德农商银行将继续履行金融机构的社会责任，坚持以人民为中心的价值取向，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献农商银行力量。