双牌农商银行：多措并举开展3.15金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步提升金融消费者风险意识，保护金融消费者合法权益，构建和谐稳定的金融生态环境。3月15日，双牌农商银行积极参与了双牌县市场监督管理局、消费者委员会在县文化广场牵头举办的“创优消费环境 激发消费活力”2024国际消费者权益日现场宣传活动，并作为诚信企业代表进行了发言。

双牌农商行以此活动为契机，结合本行福祥金融服务志愿活动，统筹安排系列的金融知识宣传活动。

聚焦宣传重点。活动现场人头攒动，该行志愿者通过悬挂横幅、摆放宣传展架、设立金融知识宣传台，摆放相关宣传资料，发放金融知识折页，向来往群众详细讲解存款保险、防范电信诈骗、反洗钱、征信、消费者权益保护等相关金融知识，并现场耐心解答群众疑问，受到了广大群众的一致好评。

辐射宣传半径。该行还组织金融知识宣讲人员进商场、进企业、进学校、进村组，走近群众广泛宣传金融知识。志愿者走进企业和商圈，向经营主体宣传个人信息保护、账户资金安全、支付安全等金融知识，并讲解防范电信网络诈骗、避免银行卡盗刷等知识，提升其保障自身资金财产安全的意识和能力。走进村组，志愿者向居民宣传讲解存款保险的保障范围、养老诈骗和非法集资的主要表现形式等内容，提升老年人的风险意识，保护好自身的“钱袋子”。在平福头学校，志愿者则为小朋友带来一堂关于反电诈、认识人民币和树立正确消费观的金融知识盛宴。通过这种“走出去”的方式，有效提升了金融知识宣传的深度和广度，强化了群众的金融风险意识和辨别能力，取得了良好的宣传效果。

丰富活动载体。此次宣传活动，现场共发放宣传折页3000多份，接受咨询120余人。同时，该行将宣传阵地立足网点，通过网点led电子屏、大厅电视播放各类金融知识宣传视频、公示投诉电话、发放各类宣传资料、大堂金融知识沙龙等方式，切实将金融消费者权益保护工作落到实处。

下一步，该行将进一步维护消费者合法权益，积极履行服务社会的公共职责，做好宣传教育，维护金融管理秩序，进一步扩大金融知识普及活动的影响力和覆盖面，为助力营商环境优化，构建诚信的县域金融消费环境，贡献积极的力量。