吉首农商银行：普惠金融润泽苗疆，福祥“e”站惠及民生

普惠金融是银行业金融机构顺应经济金融发展趋势的“顺势而为”，湖南农信将便民利民理念贯彻始末，用心服务客户、数字赋能产品，从2021年开始，率先在全省创新推出福祥“e”站，搭建出电子化、网络化、场景化的普惠金融便民、利民服务渠道和服务生态圈。

吉首市是苗族聚居区，地处湘西武陵山脉腹地。吉首农商银行切实发挥普惠金融领跑者作用，步疾蹄稳的走上发展湖南农信特色普惠金融之路，以建设“福祥“e”站为抓手，实施“一村一中心”工程，以福祥“e”站为载体，打通千里苗疆“金融服务最后一公里”。

截至2023年12月，吉首农商银行已建成110个“福祥“e”站”，在所有乡镇实现普惠金融产品和服务全覆盖。在选址上倾向于人流相对集中的社区服务中心、商超、快递驿站里，集金融、电商、物流、社区、政务、公益服务等“一站式、多功能、综合性”于一体，成为当地的“迷你”金融服务中心，小而精的社区型网点实现着“基础金融不出村，综合金融不出镇”的普惠金融发展目标。

位于吉首市经开区的易地搬迁安置区离城区较远，周边没有金融机构，来自该市9个乡镇(街道)、46个村寨的2200余名安置户不能享受便捷、方便的金融服务。吉首农商银行在社区办公室大厅设置福祥“e”站，自助机具上既可办理小额取现业务，还可办理转账汇款、社保、医保、缴纳电费、缴纳手机费等常规金融服务业务，展台上摆放各类金融知识宣传资料，同时为安置区配套信贷服务，客户经理为684户易地搬迁户居民开展评级，对符合条件的457户住户进行了授信，总授信金额2191万。截至2024年1月，用信金额达到420万元，为搬迁群众“搬得出、稳得住、能致富”提供坚实有力的金融支撑。

结合福祥“e”站建设“一站一策”思路，吉首农商银行将位于乾州古城4A级景区的福祥“e”站定位为反电信诈骗、反洗钱宣教馆，在提供日常金融服务的基础上开展全社会性的反电信诈骗、反洗钱宣教。在馆内与吉首市公安局开设“以身边的事教育身边的人”板块，用发生在吉首市当地的真实案例，向广大群众警示电信诈骗、洗钱的危害；与吉首市教体局开设“校银互动”板块，张贴反电诈、反洗钱手抄报，在中小学生心中种下反电诈、反洗钱的种子；与吉首市人社局开展“人社服务就近办”服务，不但可以进行养老金的缴费及领取，还为老年人提供领取资格生存认证服务；互动性机具以趣味性加强体验者的诈骗以及反诈骗知识记忆，让宣传不再静态，充分调动群众的参与热情。建在福祥“e”站里的反电诈、反洗钱宣教馆，在口口相传中俨然成为乾州古城景区内的新晋网红打卡地。

福祥“e”站”惠及民生，已经成为乡村振兴的前沿阵地、惠民业务的代理平台、联系三农的金融纽带，吉首农商银行诠释着“山水有情，吉行有爱”的服务理念，以持续润泽苗疆的普惠金融基础服务，在落实“三高四新”战略定位、打造“三区两地”、建设“五个湘西”的伟大征程里，贡献新时代的“农商力量”！