凤凰农商银行：真心实意架起客户“连心桥”

凤凰农商银行“开门红”活动正在如火如荼的进行中，麻冲支行齐上阵，以服务客户为出发点，根据客户需求做好营销服务工作。

“真是太感谢你们了，为我们解决了难题，我们夫妻可以放心的出去打工了。”该支行会计了解到这位客户需要为自己的小孩办理存折以领取残疾补贴。“您放心！这边您只需要带您的身份证，户口册以及小孩子身份证就可以代理办理。”随后该支行按照相关规定要求为这名客户做好了全面服务。“今天又是赶集，银行那么多人，我昨天才收到村里通知，而且我准备过两天就出去务工的。可急死我们夫妻俩个了，真是太感谢你们了”。

“谢谢你们啊！你们农商行的服务真热情！一杯热茶揣在手里也热和。”一位老人喝着杯子的热茶对着工作人员开心的说到。今天是赶集天，来办理业务的客人特别多。该支行行长根据实际情况做了分工安排，进门的客户先递上一杯热茶，在根据客户的需求分流，现金业务直接排队办理。非现金业务先引导客户填好相关资料。

“手机转账真方便啊，以后我们也不用随时过来了，直接在手机上办理就可以了。”一名客户满意的对着支行工作人员说到“我经常需要跟我女儿转账，现在你们为我开通了这个手机银行，直接在手机上操作就行了。手机还有短信提醒，补贴到账再过来取，真是太方便了！”

麻冲支行在“开门红”期间，以凤凰农商银行总行的相关部署要求为指引，因地制宜，根据客户的不同需求，提供全方位的服务。用全面服务温暖客户，以真心实意架起与客户的“连心桥”。