澧县农商银行：“双管齐下”助力手机银行业务拓展 "开门红”

截至2月26日，澧县农商银行方石坪支行手机银行有效客户净增211户，完成开门红总任务的111.64%，位居全行前列。交出这份令人满意的答卷，离不开支行员工在手机银行业务拓展上的全面部署和积极行动。

精准锁定目标客群。该支行细致梳理存、贷款以及手机银行客户信息，对没有回迁到新版手机银行的存量客户，工作人员逐一电话联系，提醒客户及时下载更新手机银行，以便线上办理各项业务，通过加大存量客户的深度拓展和潜力挖掘，有效提升客户黏性。经统计，支行已成功将60多户存量客户回迁至新版手机银行。

立足厅堂营销阵地。该支行聚合“柜台+厅堂”营销力量，进一步优化服务，强化交叉营销，提升营销水平。开门红期间，外勤人员和会计主管轮流在大厅值守，加大业务营销力度，详细介绍手机银行即时转账、交易查询以及生活缴费便捷等诸多优势，柜面人员在办理业务时，也会根据客户需求，及时推介手机银行，引导客户进行线上办理，体验便捷服务。

在岁末年初营销黄金期，支行员工坚守岗位、挂图作战，积极进行业务拓展，取得了不错成绩。未来全员将再接再厉，结合业务专项活动、金融知识宣讲等，推动各项业务全面实现“开门红”。