桑植农商银行：金融服务在身边 化解难题笑开颜

“这么晚了还麻烦你们上门服务，真是辛苦了，冰天雪地的，回去一定要注意安全！”近日，顺利办理完挂失手续的向大爷感激地对桑植农商银行官地坪支行的工作人员说道。

近日，家住桑植县官地坪镇黄家台村的向大爷不慎丢失了社保卡，由于年龄偏高，腿脚不便，无法到柜台直接办理挂失手续，情急之下拨通了桑植农商银行官地坪支行的电话，咨询解决办法。支行工作人员接到求助电话后，详细询问了老人的基本情况、家庭住址等，并告知老人不要着急，工作人员会尽快安排上门服务。随后，该支行在手续合规的情况下，组织金融服务小分队，驱车来到向大爷家中，按规为向大爷办理了挂失业务的手续，解决了燃眉之急。高效、贴心地服务获得了向大爷家人的高度赞扬。

下一步，桑植农商银行官地坪支行将持续做优金融服务，用实际行动诠释“金融为民”初心，不断创新服务方式，进一步提升客户的获得感、幸福感、安全感。