慈利农商银行：坚守岗位，“无障碍”服务很温暖

2月10日临近中午，大年初一，慈利县零溪镇朝阳村天气回暖，暴雪过后的积雪还未完全融化，张女士母子二人便来到慈利农商银行朝阳支行为孩子办理新开户。

孩子很小的时候因病导致失聪失声，因沟通障碍当前在市内手语学校学习，开户开卡是用于领取残疾人补贴，开通手机银行业务想要方便日常生活。经过半个小时，柜员通过手语、手机文字交流等方式帮助母子俩顺利办完业务，并一步步教导两人如何使用手机银行。

“实在太感谢了，本来大年初一不想麻烦你们，但是孩子要得急，我又怕你们不上班，只是想过来看看，没想到这么顺利！祝你们新年好呀！”张女士连连道谢。

“这是我们应该做的，我们一直营业就是为了给有需要的人提供方便，银行卡请记得妥善保管好。”柜员不忘嘱咐道。

为特殊群体提供更好更优更温暖贴心的“无障碍”服务，帮助他们更好的融入社会，享受普惠金融服务的便利，慈利农商银行一直在积极探索“无障碍”服务，用优质和温暖让他们感受农商银行的温度。