湘潭农商银行：持续优化企业账户服务

为引导企业准确了解和掌握电子支付惠企利民政策，切实增强现代化支付服务的获得感，持续优化企业账户服务，推动改善营商环境，在中国人民银行湘潭市分行的指导下，湘潭农商银行利用春节期间积极开展“电子支付惠企利民”集中宣传月活动，引导聚焦电子支付结算、企业账户服务等方面，多措并举打出系列“组合拳”，更好的提升辖内电子支付服务质效。

宣传惠企政策，打好电子服务专业拳

近日，中国人民银行湘潭市分行携湘潭农商银行工作人员来到九华经开区湖南威孚汽车部件有限公司开展“电子支付惠企利民”宣传活动。就开户流程优化、开户时间缩短、电子支付降费等方面开展点对点、面对面的宣传，全方位提升经营主体对电子支付惠企政策措施的知晓度。企业负责人对本次宣传活动表示了肯定，并对电子支付服务过程中出现的问题进行了反馈，就贷款流程、网银服务等方面展开了咨询，湘潭农商银行工作人员一一进行细致耐心的解答，获得了企业的高度赞赏。

优化开户效率，打好为民服务金融拳

“请问我能今天办理开户吗？我要给员工发工资，特别急。”近日，湘潭农商银行岳塘支行接到一个电话，客户表示今年新成立一家公司，但由于年前忙碌一直未到银行办理开户手续，现在快过节了，公司急需将工资打入员工卡上，让员工过个安心年。工作人员了解到客户困难后立即决定开辟绿色通道，当天便双人上门实地核验地址，并协助客户准备相关手续，经办柜员加班加点核实材料、完成开户，以最快速度、最优服务解决开通企业难题。

金融机构优化服务、惠企利民是一项常抓不懈的工作，湘潭农商银行在中国人民银行湘潭市分行的指导和引领下，将努力通过自身系统的更新改造、从业人员的能力提升、操作风险的有效防控，不断提升金融服务质效，帮助企业解决经营过程中遇到的各类问题，开启了银企双赢的良好局面。