天易农商银行：寒冬挎包进商户 优质服务暖民心

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“服务民生，助力发展”是天易农商银行多年来的服务宗旨。长期以来，该行员工赓续“挎包”精神，坚持进村入组、走街串巷，深入客户家中、企业、商户开展“暖心”服务，将银行的金融服务和对客户的人文关怀有机结合起来，持续升温银行服务温度。

“天气这么冷，没想到你们竟然能上门来办理，还这么快就办好了，你们太暖心啦！”近日，某商店老板向天易农商银行工作人员表达感谢。寒风透骨，天易农商银行洛口支行的3名福祥金融服务志愿者走出柜台，通过重点对接，上门走访，为商户提供银行卡、收款码、信用卡一条龙服务。该行充分利用“移动银行”金融背夹，在有效防控风险的前提下，简化资料填写流程，缩短业务办理时间，满足了客户足不出户办理业务的金融需求。

在这移动的“三尺柜台”，柜员办理柜面业务、主管复核授权、客户经理从旁指导客户使用、激活。同时，在办理业务的过程中，还向商户开展了电信网络诈骗案例、远离非法集资、个人征信等相关知识宣讲，有效提升了商户防范电信网络诈骗的意识及个人金融相关知识。一上午时间拓展6户福祥e支付，发放8张借记卡、5张信用卡，新增8户手机银行。

寒风凛冽，但阻挡不住天易农商银行“挎包”送服务的步伐。下阶段，该行将用更专业的服务、更暖心的举动、更惠民的措施，将金融服务送至千家万户，打通金融服务“最后一公里”，助力乡村振兴跑出“加速度”。

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