郴州农商银行：新气象勤走访 下基层暖民工

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‍‍打开“金融背夹”，深入“一线工地”，让农民工不再畏惧“开卡难”。2024年新年伊始，郴州农商银行通过前期走访，了解到有工地存在农民“开卡难”“工资发放难”的问题。为贯彻落实“金融服务为民”的宗旨，积极践行普惠要求，更好服务农民工客户群体，郴州农商银行迅速组织员工，主动对接，上门服务，开展“工地开卡专项攻略”。

外拓现场，内外勤人员协作互助，将现场划分为等候区、叫号区、业务办理区、答疑区，形成了“一叫号双机位双激活”的工作机制。将客户引流有序，提高业务办理效率。

业务办理完毕后，该行工作人员现场教授工人们使用手机银行，并普及我行金融政策、反电诈、反洗钱等金融知识。工作人员高效、专业、热情的服务收获在场工人的一致夸赞。工地塔吊组的郑大哥说：“工地远，你们上门办卡省了多少事哩，能为我们这样着想，工资由农商银行代发我们放心！”

此次外拓活动，共开立银行卡340张，并全部开通手机银行、一卡双绑等电子银行渠道。
下一步，郴州农商银行将继续秉持着“客户至上”的服务理念，积极进取，稳存量找增量，不断拓展服务场景，持续提升服务水平，为广大客户提供优质便民的金融服务，力争2024“开门红”一炮而红！‍‍‍‍

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