桂阳农商银行：兑换残币解难题 优质服务获点赞

“真的太感谢你们了，这么冷的天，你们不仅亲自来我家接我，还帮我换了新的钱，你们的服务真是太好了！”刘奶奶拉着桂阳农商银行工作人员的手感激道。

刘奶奶家住桂阳县樟市镇竹里村，平时靠帮烟农整理烟叶来补贴家用，她把辛辛苦苦攒下来的钱放在床底下，不料家中进了老鼠，把刘奶奶存放的钱咬得破碎不堪。正当刘奶奶不知如何是好的时候，正在竹里村开展整村授信的桂阳农商银行了解这一情况后，主动上门为刘奶奶解难题，盘点时发现残币识别难度大，便驾车带着刘奶奶来到了桂阳农商银行营业网点。

当班柜台人员接过钱仔细检查发现大部分纸币都被老鼠咬碎无法通过验钞机，只能一张一张清分。为了不影响其他客户正常办理业务，行内其他工作人员也一起加入到这场“抢救”工作中。之间大家小心翼翼地将破损的纸币逐张进行分拣筛选、还原粘贴，经过一个多小时的耐心清理和仔细辨别，成功为刘奶奶兑换了5350元。刘奶奶拿着崭新的钞票对工作人表达感谢，并表示以后所有挣到的钱都会存入桂阳农商银行。

一直以来，桂阳农商农商银行始终用真诚的态度与客户交流，以专业的能力为客户提供便捷、高效的金融服务，用服务化解困难，以实际行动践行桂阳农商银行的社会责任与担当。