醴陵农商银行：2023年零售与网点转型工作成效显著

为总结前阶段零售与网点转型工作的成效与作风，巩固前阶段的成果，建立常态化、长效化的转型机制，进一步推动全行上下履职尽职、真抓实干，以坚定坚韧、善作善成的劲头做好年度收官工作准备，迎接即将到来的2024年“开门红”，近日，醴陵农商银行组织召开2023年零售与网点转型阶段性总结会议。该行班子成员、总监，各部室、网点负责人，内训师、优秀学员等120余人参加会议。会议由党委副书记、行长周后坤主持。

会议充分肯定前阶段零售与网点转型各项工作。会议指出，前阶段转型工作开展组织有序，行动有力，有序有力，落地落实见行见效。全行干部职工对转型的认识更深刻，转型的路径更清晰，转型的氛围更浓厚，发展的质效更有展现，转型的信心更加坚定，同时指出当前转型存在的问题和差距。

会议强调，一是要坚持持久转型。转型不是终点，而是起点；不是一人，而是全员；不是一隅，而是全域；不是一时，而是长期。二是要坚持过程管控。网点层面上要构建自我检视，持续坚持转型积分统计表和规定的营销动作。员工层面上要严格过程管控，按照既定的规定去做，每天“自我检视”。总行层面上要构建制度、组建专职机构、督导具体执行。三是要坚持质效为上。在推动转型过程中，每个员工要做到自觉自律，主动为客户提供优质服务。要把所学的运用到实际中，全力推动业务的拓展、质效的提升。

会议宣读了关于2023年零售与网点转型优秀学员的表彰决定。会议现场班子成员为优秀学员颁奖。

优秀学员代表程瑶、丁一军、李双双、余望鑫、马琳、黎若男现场发言，交流学习经验。

会上，零售与网点转型项目组辅导老师都文聪汇报零售与网点转型工作情况，并现场交付转型成果。

会议还对下阶段零售与网点转型工作、年度年终决算、不良贷款清收、安全维稳等重点工作进行安排部署。