绥宁农商银行：无障碍服务，致力于关爱残障客户

“嘿，快点来，那个轮椅大爷来了。”伴随网点保安的呼声，绥宁农商银行鹅公支行工作人员热情赶到网点门口，一前一后将轮椅推进大门。

“赶集这么忙你们还能第一时间来帮我。”轮椅大爷擦了擦头上汗水，向该行工作人员投来感激的目光。

轮椅大爷姓王，在多年前因为事故失去了行动能力，儿女长年在外，家中只有他和佝偻着大半个身子的老伴。这些年来，党和国家一直将关爱残疾人作为民生工作的重点，像王大爷这样的残障人士，每个月都能从政府领到一笔助残资金，每一次王大爷来取钱，工作人员总会热情洋洋的推他上台阶，再倒上一杯水，亲切的询问他要办理什么业务，细心的为他解答问题，如果网点业务少，工作人员还会和他唠起家常。

“我这么多年行动不便，在家待着无聊，出来又怕给别人添麻烦，在你们农商银行，我既受到了尊重又消遣了时间。”王大爷感慨到。

在广阔的农村地区，农商行凭借网点多、深入基层，自然而然的成为了联通残疾人与国家政策关怀的一道桥梁。绥宁农商银行秉持着以真诚关爱服务为宗旨，为更多的残疾人提供便捷可靠的金融服务，助力他们融入金融社会，分享普惠发展的红利。

近年来，该行在推动普惠金融的过程中，充分认识到残疾人群体的需求和权益保障的重要性，积极投入到无障碍服务的建设中，通过助农助残理念的培训、优化服务流程等方式，不断优化银行服务环境，让轮椅残疾人享受到更加便捷的金融服务，切实增强他们的金融融入感和幸福感。