花垣农商银行：点滴中温馨服务 细微处传达真情

“这些钱还能换吗？麻烦帮忙看一下……”11月15日，一对老夫妻拿着皱巴巴的现金来到花垣农商银行边城支行柜台询问。看到他们满面焦虑的神情，边城支行的工作人员立刻了解了情况。

原来，这对老夫妻的子女都外出打工，他们平时在赶集日到集市上卖菜谋生。今天，他们一大早就赶来，希望能把辛辛苦苦赚来的钱存进银行：“听说你们农商行可以数毛毛钱，我们今天专门把家里攒了好久的钱拿过来，也不清楚有多少钱，麻烦数一下，帮我存在本子上”。经过整理清分，支行柜员为老人家兑换壹角纸币158张、贰角纸币3张、伍角纸币478张，对无法兑换的人民币进行了说明。

在这个看似平凡的一天，花垣农商银行员工用耐心的服务温暖了这对老夫妻的心。员工们将始终以客户为中心，用真心和专业的服务，回馈每一位客户的信任。