花垣农商银行：为客户提供快捷兑换服务

10月16日，罗卫莲大姐来到花垣农商银行吉卫支行营业间。她手中提着两个沉甸甸的黑色塑料袋，打开一看，原来装满了硬币。怀着期待和略带疑惑的心情，她小心翼翼地走到柜台前问道：“请问这里可以换硬币吗？”当班柜员热情回应道：“当然可以，我们很高兴为您提供服务！”

罗大姐解释说，这些硬币是她从家中找到的，有些已经生锈，她希望将这些硬币兑换成纸币。为了尽快清点硬币，工作人员迅速开辟了绿色通道，并增派了工作人员协助。仅用了半个小时，就成功清点了所有硬币，总计1696.5元。罗大姐接过纸币时，满面笑容地表达了感谢：“真是麻烦你们了！谢谢！”

除柜台服务之外，花垣农商银行吉卫支行经常在赶集拓户的时间内积极主动询问客户需求，并为客户提供兑换纸币的服务。下一步，他们将继续以优质服务解决客户问题，成为客户贴心的朋友。