华容农商银行：暖心服务解忧愁 纾困解难有力量

“家里老人腿部受伤，无法过来办理业务，密码也不记得了，这可怎么办呀？”近日，华容农商银行注滋口支行接待了一位特殊的客户，家中老人的积蓄都是定期存款，由于忘记存单密码，用于治病的钱取不出来，李女士因此十分着急。

经了解，李女士父亲腿部摔伤卧病在床九十余天，急需取出存款支付后续治疗费用。在考虑到老人的业务需求和身体状况后，支行工作人员马上登记了老人的联系方式和住址，并安排两名员工来到注滋口镇全福村核实老人的相关情况，在确认老人将挂失及取款业务委托授权给李女士后，当天便办妥了相关业务。“真的很感谢你们！你们的优质服务解了我们的燃眉之急！”取到资金的李女士不停称赞。

将暖心服务送上门，华容农商银行用实际行动不断践行优质服务理念。后续将继续秉承“以客户为中心”的宗旨，不断提升服务水平，从一点一滴、一言一行中不断为客户提供有温度的金融服务。