永兴农商银行：关爱特殊群体 提升服务温度

9月26日，永兴农商行悦来支行接待了一名特殊的顾客。住在永兴县悦来镇爱好村的李先生需要办理低保开户业务，因身患残疾腿脚不便，长期坐轮椅，而其妻子手部受伤无法带他来柜台办理。悦来支行职员充分了解其家庭情况后，在坚守合规的前提下，第一时间来到客户家中为其办理开户业务以解他们的燃眉之急。在业务办理完成后，李先生的妻子握着工作人员的手感激地说道：“没有你们的帮助，我可不知道怎么办才好，实在是太感谢你们了！”

柜台虽无法移动，但服务却没有距离。永兴农商行始终秉承着“客户至上”的服务理念，在确保业务风险合规和操作规范的基础上，为特殊群体客户开通“绿色通道”，提供优质服务，这也是履行社会责任的重要举措。

下一步，永兴农商行将继续秉承服务无差别的理念，持续提升服务水平，以热诚、专注、贴心、全面的服务让客户感受到来自永兴农商行的关怀与温暖。