株洲办事处：开展2023年新员工培训

近日，省联社株洲办事处开展了株洲市农商银行系统2023年新员工培训，108名新员工参加此次培训。

本次培训分为理论培训与实操培训，理论培训包括信贷、存款、电子银行等业务知识、还设置了服务礼仪、业务营销、合规教育等课程，集中观看了《孤注一掷》反诈影片。实操培训则在株洲农商银行的“星火学院”分期举行，采用“授课+现场模拟+辅导”教学模式，以柜面知识和柜面实务为核心，在柜面一日流程、货币鉴别与整点、综合业务前端实务的基础课程上，增加了沟通话术、突发事件处理、安全保卫知识等内容，实操培训后，组织开展实操业务过关考试，切实提升新员工业务技能水平，督促新员工将学习成果转化为工作动能。

 新员工纷纷表示，通过培训，对农信企业文化有了更深了解，业务知识水平和岗位实践能力得到了提高。在今后的工作中，将不忘初心，传承挎包精神，立足岗位，勤学苦练、忠诚履职，实干担当，为株洲农信高质量发展贡献力量。