为有效防范化解金融风险,营造和谐的金融环境,近日,石门农村商业银行在全行范围内开展了以“汇聚金融力量,共创美好生活”为主题的“行长接待日”消费者权益保护宣传活动。
“行长接待日”当天,石门农村商业银行总行行长及24家支行行长现场接待消费者咨询和投诉,讲解金融知识和政策法规,及时答疑解惑,解决消费者的疑虑与诉求,使消费者找得到、问得清、办得成。活动中,各支行为广大消费者免费发放《金融消费者权益》《防范电信诈骗手册》《反假手册》等宣传资料,向消费者普及金融知识,提示消费者树立风险防范意识,建立理性的消费投资理念。
据悉,此次活动共接待客户500余人次,发放宣传物料1300余份,为广大消费者客户提供了相应的知识普及和便民服务,增进了消费者的维权意识,获得客户一致好评。