凤凰农商银行：细微之处见真情 特事特办显初心

“我父亲生病住院急需用钱，他存的一笔定期还没到期，可以取出来么？”客户唐仁牛急匆匆地来到凤凰农商银行木江坪支行，急切地对工作人员说道。

了解到这一特殊情况后，该支行坚持特事特办、急事急办，立即开通金融服务绿色通道，安排工作人员前往唐大哥家中提供上门服务，按照上门服务相关规定办完后，又立即返回支行为老人办理业务，老人一家深受感动，连声道谢。

“凤凰农商银行扎根农村，是老百姓自己的银行，群众有困难、有需要我们就会马上落实，想尽一切办法为群众排忧解难”，木江坪支行客户经理谭毅森如是说。

想群众之所想，急群众之所急，凤凰农商银行以实际行动用心用情解决群众的困难事、麻烦事，倾听群众需求，回应群众呼声，以实际行动践行“金融为民”的初心，不断增强群众的获得感和幸福感。