桃源农商银行：打通金融服务“最后一公里”

“实在太感谢你们了，你的办事真的太迅速了！”李大叔充满感激的对工作人员说道。

近日，一位大叔焦急的来到桃源农商银行漆河支行网点询问，自己的母亲因年事已高，行动不便，无法亲自来到网点，但村委会急需账号发放高龄补贴，自己是否可以给母亲代理开户？考虑到客户无法亲自来到柜台，漆河支行主动提出上门服务，特事特办，随即安排了两位员工带好开户手续，跟随客户来到家中，教老人填写委托书，开户申请书等开户资料。从支行员工上门到客户拿到新开户的存折，不到一小时，客户为漆河支行的服务和办事效率连连点赞。

一直以来，桃源农商银行漆河支行不断深化、优化客户服务， 特别是针对行动不便的老年客户以及特殊人群在办理业务时遇到的问题，采取上门服务查等暖心措施，真正的打通了金融服务“最后一公里”，将关爱老年人金融需求落到了实处，赢得客户信任和认可。