石门农商银行：残钞兑换显真情

近日，石门农商银行曹家棚支行柜员在晨会时间迎来了一位客户。只见一位大伯提着黑色塑料袋急匆匆跑进营业大厅，“小妹妹，我的钱都腐烂了，还能换换么？”大伯忙把塑料袋内的现金摊在了柜台前。

经柜员了解，原来大伯的母亲一个人在家，害怕钱放家里不安全，便将37000元现金埋在土里，大伯这次回家才得知情况，当看到土里霉烂的13000元后，眼瞅着老人家大半辈子积攒的钱就没了，大伯抱着试一试的心态前往曹家棚支行寻求帮助。

该网点综合柜员第一时间对残币进行清点，因残损币已腐烂断裂，给清点工作增加了不少难度。但网点工作人员仍旧一张张的进行清理确认，经过2个多小时的努力，最终确认可兑换9600元。

大伯得知后感谢网点工作人员给予的耐心服务，并激动地在电话中跟母亲汇报情况，大伯的母亲通过电话感谢工作人员为她挽回损失。一直以来，石门农商银行急客户之所急，解客户之所忧。站在客户角度，竭尽所能为客户挽回损失，为客户提供更贴心更周到的服务。