“你们农商行的服务真贴心呀,我腿脚不方便去不了银行,麻烦你们这么大老远过来一趟!”吴大叔对上门服务的银行工作人员感谢道。
近日,石门农商银行壶瓶山支行柜员在柜台办理业务时,得知吴大叔需要办理社保卡挂失补卡业务,但为难的是老人家腿脚不便,难以行动,但又急需取用社保卡中的资金。当班柜员听闻此事,一边联系支行委派会计,一边耐心告知客户先别着急。当天下班后,柜员与会计备齐资料,驾车前往吴大叔家中,工作人员随后按照相关规定协助客户填写授权委托书等相关证明材料,并为吴大叔家周围的邻居宣传农商银行的日常金融服务。
下一步,石门农商银行将继续坚持以客户为中心,在为客户提供更加便利贴心的服务道路上不断坚定前行。