通道农商银行：污损币兑换暖客心

“您好，请坐。请问您需要办理什么业务?”近日，一位女士急匆匆的走进通道农商行县溪支行，手里还捏着一叠纸币。“我想问问我这些钱还能不能兑换。”女士把手中的纸市摆到柜台上，有十来张黝黑的纸币，外观比较完整，没有大面积破损，但是上面被绿色霉菌覆盖，十分惊心动魄。“您先把钱拿进来，我先清洗一下帮您看看，这上面太多霉菌啦，您需要稍等一会儿哦。”柜员接过客户递进来的钱，用酒精将霉菌污渍清洗干净，并在交谈中了解到这是客户在家中偶然找到的钱，是从一个旧衣服中拿出来的，可能当时衣服湿了没有及时晾干而且衣服本身就是脏衣服，所以才会长满霉菌。柜员经过清洗、风干，这些钱币很快就全部清点完毕，并且全额兑换。客户拿到兑换好的钱币后对农商行热情专业的服务赞不绝口。

        细微之处见服务，点滴小事见真情。污损币兑换对营业网点来说是一件“苦差事”，但是却能解决客户的燃眉之急，满足客户的内心需求，通道农商行始终坚持为客户提供优质、高效、有温度的金融服务，持续践行“为群众办实事”的责任与担当。