华容农商银行：上门挂失小举措，便民服务大情怀

5月9日，在张老太太家中，华容农商银行治河渡支行工作人员上门为其办理了银行卡挂失业务，解决了老人一家的燃眉之急。

当天上午，一位神情焦急的青年人急匆匆地走进治河渡支行营业大厅，支行负责人见状第一时间上前询问客户需要办理什么业务，该客户告知，其母亲近期急需支付医疗费用，但记不清银行卡密码，又因中风导致行动不便无法前来办理挂失手续。了解到这一特殊情况，支行工作人员合议后当即决定，在合法、合规的前提下为客户开辟“金融服务绿色通道”，利用午饭后休息时间驱车前往张老家中上门办理挂失手续，并于当日成功为其办理了密码重置和取款业务。

民生无小事，枝叶总关情。华容农商银行治河渡支行一直坚持以客户为中心，从客户需求着手，提供最贴心、最便捷的金融服务，用优质服务暖人心，以惠民便民办实事。