以营销精英“联合营销”竞赛,助推东安农商银行撬动县域市场

点击数: 时间:2023-03-23 作者:唐蝶 龚群杰 来源:东安农商银行

为加强“开门红”营销力度,进一步加大信贷资金投放力度,全面提升金融服务水平和营销技巧,更好地夯实客户基础。近日,东安农商银行打破网点限制整合全行营销力量,着力打造营销“尖班”开展营销攻坚竞赛活动。通过优选抽调全行业务营销9名骨干,组建3个联合营销小组,重点加强对辖内政府机关、企事业单位、园区企业、个体工商户进行全面走访,做到在走访中营销产品、在联系中优化服务,针对性开展信贷精准营销,持续深耕县域市场,进一步树立农商银行品牌。

精细才能精准,个性化对接客户才能提升营销成功率

知己知彼方能百战不殆,竞赛之初,营销小组根据分配的拓展区域,综合分析自身优势和不足,把握“需求”和“供给”这两个营销端口,建立客户需求清单、业务供给清单、商户名单、公职人员清单,深入分析客群需求建立“客户画像”,并针对性梳理适配产品,提前做足营销准备。

分工才能专长,整合力量形成合力深度拓展促营销

在营销小组组建上,积极实行双向选择,充分发挥各自优势,整合力量。各小组根据营销任务和队员不同业务的营销能力自由搭配,推动产品服务“一篮子”营销 ,有效做到将贷款和电子银行等服务、产品的营销有机结合,不断激发客户对该行金融产品的需求,提高客户对农商银行的认知度、满意度和忠诚度。在走访现场,小组成员们对客户进行热情宣传和耐心咨询解答,为客户升级了新版手机银行,帮助客户解决了小额已故存款人取款业务的问题。通过营销小组真诚营销有效拉近与客户的距离,实现了产品与客户的无缝对接,得到了客户的高度认可。

集思才能广益,凝聚员工智慧形成可复制的“金点子”

“我们走访的宣传单上应该要留有一处空白,便于根据实际情况写上专属客户经理的联系方式”。

“最好随身带上小本子,随时记录客户的需求”。在每日小结会上小组成员积极踊跃发言。

小组每日工作复盘是东安农商银行此次“联合营销”竞赛不同往常的显著特点,小组营销过程出现的问题、难点,都会发挥集体智慧,想方设法解决。整个竞赛过程更像是一次解决营销过程突出短板的“头脑风暴”。

用心才能有效,创新营销模式取得了可喜的成绩,接下来该行将以秉持服务县域经济的初心,主要采取PK的方式,针对商圈和农区持续开展联合营销,并积极总结优化联合营销模式,进一步梳理业务办理流程,继续深入挖掘客户需求,进一步拉近与客户距离,通过以点带面的形式全面点燃全行员工走出去的热情,营造全员营销的工作氛围,为客户提供更为高效、便捷的金融服务。


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