常德农商银行：“金融为民”无小事，点点滴滴见真情

“真是不好意思，耽误你们的休息时间了，这次急赶急地请假回来，你们农商银行真的帮了我这个大忙。”吴先生握紧支行员工的手，连声道谢。

2月27日中午，蒿子港镇居民吴先生神色匆匆地走进常德农商银行蒿子港支行营业厅，有些局促地问到：“我知道你们已经休息了，但能请你们帮我个忙吗？”经过沟通，工作人员了解到吴先生的父亲患有老年痴呆症，前段时间中风住院，需要社保卡报销部分医疗费，却发现社保卡不慎遗失。吴先生解释道：“我在常德上班，这段时间不好调休，希望你们能够帮忙开一份那个证明材料，这样我就可以在市里随时代理我父亲办理社保卡挂失业务。”经过简单地交流，支行会计和客户经理立马随同吴先生上门，对当事人进行身份核查和信息采集，并开具了吴先生急需的尽职调查报告。

 服务客户无小事，细微之处见真情。常德农商银行将继续坚守“金融为民”的初心和使命，以服务实体经济、服务人民群众为出发点和落脚点，推动“金融为民”服务网格铺得更广、“金融为民”服务质量做得更优。