保靖农商银行：“乡村振兴贷”助力老乡致富无忧

“农商银行为民办实事、解真难，我为你们点赞！”家住湖南湘西州保靖县葫芦镇的石先生感动地向保靖农商银行葫芦支行工作人员竖起了大拇指：“你们呐，真正把金融业务办进了咱们老百姓的心坎儿里！”

石先生是家里的顶梁柱，一家7口人的口粮全部都系在了石先生的肩上，为了家人过上更好的生活，勤劳肯干的石先生不仅在村里种植了8亩有余的保靖“黄金茶”树，还会趁着农闲时期外出打工挣钱补贴家用。按照惯例，往年10月下旬左右，石先生打理好家里的茶园后便会启程前往沿海地区务工，妻子则留在家照顾老人孩子兼顾养护茶园，但今年夏天的持续高温照晒，让家里的茶树自入夏以来就一直需要人工浇水养护，这让石先生投入了大量的人力物力和精力，后期的茶园养护还需要投入不少的费用和人工，原本还算宽裕的家庭，瞬间变得拮据起来，眼看着外出务工的日子已经耽误了半月有余，石先生一边下定了决心择日就出发，一边又放心不下家里的妻子既要照顾孩子，又要操心茶园养护工作，加之资金周转紧张，更让石先生愁困不已。正值一筹莫展之际，11月15日晚，保靖农商银行葫芦支行工作人员在积极开展“党建共创、金融普惠”进村入户、登门问需行动时了解到了石先生一家的现状和困难，当即决定为其提供3万元“乡村振兴贷”，为其纾困解难。

“可这大半夜的，明天一早我就要去市里的汽车站赶长途汽车外出了，这贷款怎么办呀？”由于走访当天天色已晚，无法当天办理信贷业务，为了及时解决石先生一家的“急难愁盼”，该支行工作人员随即决定第二天清晨驱车载上石先生夫妻二人，凌晨6点出发，一边送石先生去市里的汽车站赶车，一边在车上用移动平板就把信贷业务办结了，不仅没有耽误石先生的行程，而且还快速解决了其茶园养护资金周转难题，高效又便利的服务流程和贴心又细致的服务态度，让石先生一家既感动又暖心。

用心服务、真情无限不是喊口号。长期以来，保靖农商银行扎实践行“情系三农 服务三湘”服务理念，时刻将群众之事记挂在心，用情用力积极服务于民，将有效解决广大客户的“急难愁盼”作为自发的一种意识、一种态度、一种责任，在服务过程中始终坚持服务无小事、客户体验优先原则，不断提升客户体验感、获得感和幸福感，切实将金融业务办出农商“加速度”、把金融服务送进群众“心坎里”。