古丈农商银行：“农信红”用心服务获百姓点赞

“咦？怎么今天没看到小龙、小琨他们上班，你们银行都换新工作人员了？”前来办业务的张大爷带着疑惑问道，古丈农商银行机关志愿者王琳马上答道：“大爷，他们几个疑似与新冠肺炎感染者有时空交集，按照县疫情防控规定，为保障大家的人生安全和身体健康，正在居家隔离，我们是总行派过来给他们代班的，您们请放心办理业务”，张大爷笑眯眯的说道“到古丈农商银行办业务就是放心，每逢赶场日，你们工作人员都提前开门，协助我们这些上年纪的老人家自助取养老金，今天还免费发放口罩、测量体温，你们的服务和他们一样用心、贴心”。

原来10月8日是湖南古丈县坪坝镇赶场的日子，古丈农商银行坪坝支行全体工作人员因疫情防控规定，1名员工集中隔离7天，3名员工居家隔离7天，古丈农商银行党委高度重视，要求该支行4名员工按照政府要求搞好隔离及防疫措施，并及时从机关征集3名志愿者前去代班。在短暂停业一天后，10月8日早上6点30分，该行纪委书记、监事长张德福带队，办公室、党群部、运营管理部负责人一行4人前往坪坝支行，7点32分抵达目的地，他们首先对网点大厅进行了全方位消毒等防疫工作，然后开门营业，给前来办理业务的客户免费发放口罩、测量体温、查验两码等，于是便出现了开头和张大爷对话的一幕，截止目前，该行下辖16家网点均保持正常营业。

疫情来袭，团结就是力量。古丈农商银行的志愿者为坪坝支行搞好疫情防控、恢复营业，只是该行志愿者服务的一个缩影。10月9日，又是古丈县例行全员核酸检测的日子，不管是酷暑高温，还是低温下雨气候，该行“农信红”志愿者队伍从来没有退缩，他们积极响应县政府和总行党委号召，县政府的核酸检测点设在哪里，“农信红”的志愿者就紧跟哪里，并认真履行志愿者工作职责，到现场搭临时帐篷、搬桌子板凳、拉警戒线、张贴保持一米线安全距离提示、摆放指示牌等，有序引导市民进场、查验两码、录入信息等各项工作，现场哪里有需要，“农信红”志愿者就自发到哪里，“请出示您的健康码、请保持一米安全间距……”，“我用的是老年手机不晓得怎么查健康码，怎么办？”“没关系，出示身份证也行，能记住身份证号码也可以”，不管市民提出什么问题，“农信红”志愿者都会给予耐心细致的解答。从9月份古丈县全面核酸检测以来，该行累计出动“农信红”志愿者40人次服务近300小时，累计为近12000人提供宣传、解答、引导和信息录入服务。

人民至上，生命至上。下一步，该行“农信红”志愿者将积极发挥党员先锋模范作用，坚决勤勉履职，切实落实好“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重大要求，为县域经济和总行业务发展贡献积极的应有力量。

 （图为：坪坝支行恢复营业）

（图为：古丈农商银行志愿者在核酸监测点现场服务）