宁远农商银行：开展柜面业务合规操作与风险防范专题培训

为增强员工合规意识，提高柜面业务操作风险防控能力，有效防范各类操作风险，9月18日至19日，我行举办了为期两天的柜面业务合规操作及风险防控专题培训。此次培训特邀请上海融兴企业管理咨询公司杨飞老师进行授课。总行相关部门工作人员、支行主办会计及综合柜员共计60余人参加了培训。

培训前，党委书记、董事长朱春华作开班讲话，他要求，要充分认识培训的重要意义，增强学习的自觉性，不断提高自身素质，增强责任心和事业心。要集中精力用心学习，自觉遵守纪律；坚持理论联系实际，学以致用，以适应自身工作发展的需要。

培训中，杨老师围绕反洗钱反电诈形势、银行结算账户管理、其他业务风险防控以及消保及客诉处理等四大内容进行详细讲解。以情景教学的模式，引入了一系列和柜面操作典型案例，通过问答、情景再现等方式，重点阐述了个人银行结算账户、个人存取款、反电诈等业务主要操作风险点的识别、防范和控制。在现场问答环节，学员们踊跃参与，积极发言，现场气氛异常活跃。

培训后，党委副书记、行长向建功作总结讲话，要倍加珍惜这份来之不易的工作机会，遵纪守法，依规办事；要爱岗敬业，注重细节，在本职岗位上扎实干事；要保持空杯心态，坚持终身学习理念，努力提高自身综合能力。

通过此次学习培训，增强了全行员工柜台业务风险管理和防范意识，提高了风险管控能力，也推动柜面业务合规稳健发展