龙山农商银行：服务百姓无小事，失而复得暖人心

八月的骄阳热辣似火，但到龙山农商银行洗车支行办理业务的客户络绎不绝，这天正值龙山县洗车河镇赶集日，该支行工作人员在营业大厅开展日常巡检时，发现座椅上有一串被遗落的钥匙，上面还有一枚私人印章，工作人员立即询问是否是现场客户遗失，但却无人认领。

想到遗失钥匙的客户一定十分焦急，该支行工作人员不敢懈怠，立刻前往监控室调阅监控，结合钥匙上的私人印章，在系统内进行搜索，通过一番查询，成功查询到这串钥匙是客户马大爷在办理业务时遗落在了营业大厅，工作人员通过系统查询到了其预留的电话号码，便立即与马大爷电话联系，并把事情前因后果讲解清楚。马大爷得知后，立即赶到了洗车支行，工作人员确认信息无误后，将丢失的钥匙交到了马大爷的手中。

拿到丢失的钥匙后，马大爷紧紧握住工作人员的手说道：“今天多亏了你们，在接到你们电话的时候，我正沿着路边寻找，这串钥匙对我来说非常重要，如果丢失，还要换锁、刻印姓名章等等，十分麻烦，真是太谢谢你们了！”

服务无小事，细节见真章。为客户归还丢失的钥匙虽然只是一件微不足道的事情，但却是龙山农商银行坚持金融为民服务的生动体现。长期以来，该行在全力做好金融服务的同时，加大非金融服务力度，把优质文明服务亮在柜台一线，让百姓在点点滴滴中深切感受到家乡银行的温暖与贴心。