洞口农商银行：上门走访 暖心服务

为防范电信诈骗，降低金融风险，银行业务办理采取实名制管理，重视客户身份审核，但是服务工作“增量不减质”。

2022年8月16日上午，洞口农商银行工作人员实行走访服务，为行动不便的群众进行上门服务办理业务。协助群众填写必要的材料，进行身份核实认证，需柜台办理的业务，则告知其代理人前往银行柜台办理业务所需资料，坚持“一件事情一次办”的原则，践行“建设有温度的百姓银行”的发展愿景，帮助群众仔细检查所要携带的资料。让群众最多跑一次，一次性办好。

当天下午，代理人在柜台办理完业务以后，对我们工作人员表示真挚的感谢，谢谢我们为其提供的便利，让他少走“冤枉路”，不走“回头路”。