石门农商银行：夏家巷支行成功拦截一起诈骗案

近日，石门农商银行夏家巷支行成功拦截一起诈骗案，为客户避免了损失，获得了客户的高度赞扬。

据悉，当日下午16时左右，一位女士满头大汗、神色慌张的来到夏家巷支行，向柜台咨询跨行转账业务，其间还一直很着急地在跟某人微信聊天。出于职业敏感，支行柜员询问该女士是否认识收款人。该女士称对方是市公安局的工作人员，来电告知该女士身份证被人盗用并进行了违法犯罪活动，现在公安局需要她提供本人身份证且缴纳保证金。听到这里，工作人员提示该女士可能遭遇了诈骗，但客户却非常相信所谓的“公安人员”并坚持要给对方汇款。

面对这种情况，支行柜员随即表示跨行转账需要知道对方银行卡的开户行，以此为由与所谓的“公安人员”通上了电话，当询问到对方的开户行时，对方给出的卡号却是外省农村商业银行的卡号且是个人账户，柜员立即挂掉电话，接着耐心地对该女士进行劝说，告诉她公安局机关不会以个人名义要求老百姓汇款，且如果最近确实没有出省，那怎么可能会有跨省违法犯罪活动记录呢！随后工作人员又列举了许多案例来进行警示教育，提醒客户要提高警惕，谨防上当受骗。在工作人员的再三劝说下，该女士终于意识到自己遭遇了诈骗，及时终止了汇款，同时对支行尽心尽力保护客户财产安全的行为表示了感谢。事后，支行工作人员还专门向其发放了反诈宣传手册，讲解了电信诈骗的常见手段，提醒客户一定要保护好个人信息，遭遇不明资金转账请求时应首先咨询银行工作人员，必要时可以选择报警。

在信息相对闭塞的农村地区，客户分辨真假信息较为困难，日常工作中经常会遇到类似的事情，作为银行业基层工作者的我们，要时刻谨记自己的工作使命，不断总结电信诈骗常用手段与防诈方法，保障客户的资金安全。