慈利农商银行：上门服务解民忧

“真是太感谢你们了，这么大热的天，还麻烦你们专门跑一趟，辛苦你们了。”近日，慈利农商银行苗市支行冒着高温为行动不便的老人提供上门开户服务，获得客户的肯定和称赞。

近日，苗市支行客户经理许瀚月接到辖内龙阳村村支部书记电话，称村里有位老人中风，医保及保险报销费用需要打进本人银行账户，老人因行动不便无法到银行开户，需要怎样处理。客户经理许瀚月当即表示，支行可以提供上门服务，并问清了老人的详细住址。挂完电话，许经理便和支行行长一起，带上移动银行设备，驱车赶往客户家中。

来到老人家中，支行员工了解到老奶奶因中风住院，医疗费用花了10多万元，这两天刚出院回家，老爷爷还拿出了老奶奶住院的相关手续。在核实客户开户真实用途后，工作人员随即用移动银行设备为老奶奶办理了银行卡，并嘱咐老奶奶多注意休息，保重身体。离开时，老爷爷一直把两位工作人员送到车跟前，并连连挥手表示感谢。

苗市支行始终坚持为民服务情怀，将便捷、高效的金融服务送到百姓身边，切实解决困难群众“急难愁盼”的金融难题，让百姓真正感受到农商银行服务的温度，彰显“百姓银行”担当。