永兴农商银行:湘阴支行存款净增突破8000万元

点击数: 时间:2022-08-16 作者:李小华 来源:永兴农商银行

今年以来,永兴农商银行湘阴支行认真贯彻落实总行存款立行,调优结构,严控成本的战略决策,充分运用发挥地域区域优势,密切联系群众和村委,街道办干群党群纵向和横向关系,全员大走访问需求,不断做实线上线下和柜面服务,提高服务水平和服务质量,狠抓调优存款结构,降低存款成本,在大的经济下行和资金需求不旺的形势下,切实降低经营成本。在资金组织上取得质的飞跃,截至6月15日,支行各项存款余额达4.5亿元,较年初净增8129万。

一、精心谋划,提前画好“路线图

结合网点实际情况,制定切实可行的“一行一策”存款营销及考核方案(将机构绩效的30%按揽存贡献度纳入考核),明确任务目标和营销方向,精心编制战网,上下齐心全员营销。根据岗位分工,细分客户群体,制定差异化营销措施,支行行长主攻大额存款、辖区内公务员存款,委派会计主攻对公存款,其余员工主要营销居民、亲朋好友等群体存款,营造“人人有任务、天天有指标、日日有压力、时时有行动”的营销氛围,不断凝聚业务营销合力。

二、扩大宣传,用心展示“新形象”

线下积极参与总行开展“最美厅堂”“朋友圈点赞率”评选活动,精心打造厅堂氛围,以新年2022为主题、以红色为主基调,以“幸福是奋斗出来的”为背景,精心布置红包墙、红灯笼等装饰元素,在网点显著位置摆放黑板、宣传海报、宣传单等,向客户介绍我行存款产品及优势。线上借助战区组织的抖音平台直播、短视频拍摄等主题营销活动,通过转发朋友圈等形式扩大线上影响力、吸引客户群体。

三、主动出击,提高客户“满意度”

湘阴支行员工主动利用好8小时以外时间拓展客户,每人每日坚持20通以上电话回访,把业余揽储工作做到极致。主动联系、维护客户关系,通过一对一通话或视频方式讲解金融知识、指导手机银行使用,利用POS机免手续费充分吸引客户,灵活运用临界提升,潜心挖转他行客户等,帮助客户解决实际金融问题,从而提高客户的粘性和满意度。

四、贴心服务,全力打好“温情牌”

湘阴支行将“党建+业务”深度融合,不断开展公益活动,融入地方基层治理。利用节日精心开展了“红包墙添财气”“猜灯谜送汤圆”等一系列温情活动。通过逐户走访辖内新、老客户,与客户拉家常,畅谈发展,增加客户黏性。在扫街、扫商圈营销中,以感情营销为主,从居民储户的切身利益出发,帮助客户推介适合的存款产品,让储户感受到农商银行一切为客户的真心真意。

五、加大营销,抢抓市场“占有率”

全力夯实基础客户,拓展行业客户,抢抓财政客户,推动资金组织的客户基础更加扎实。一是抓好基础客户,推进客户分层管理,实现存量客户“升级挖潜”,通过建台账、画网格、分岗管户等措施,实施清单式管理进行差异化回访、维护。做实“分岗管户”规定性动作,通过电话、短信、微信等方式向客户推介产品、维系感情。二是拓展行业客户和财政客户。对商户、园区企业、煤炭运输,房地产、医院、渔场、学校幼儿园等行业客户进行全方位跟进营销,分层上门拜访,支行行长上门拜访前30大户、客户经理跟进服务,全力争取行业客户资金和工资代发账户开立,累计营销2笔山冲创新工业征地款一共计4000万元。

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