澧县农商银行：陌生来电莫轻信 张公庙支行助民识别网贷“套路”

“我在网上贷款好像被骗了，今天发信息让我还款，你能帮我查一下吗？”，这天，刘女士步履匆匆地来到澧县农商银行张公庙支行网点询问道。

看到刘女士焦急的神情，当值柜员连忙安抚她，冷静下来后，刘女士道出了事情原委。原来，上个月她接到了一名自称某银行工作人员的电话，需要她配合在一款手机支付软件上进行操作，否则会影响其银行卡的正常使用。当时刘女士正感冒发烧，担心银行卡真的用不了，便稀里糊涂地按照对方的指导，进行了一系列操作。殊不知，该工作人员是网络贷款公司的，就这样，刘女士在该软件某平台上贷了4万元，她也是事后看到短信才知，但她想着卡上的钱都在，便没放心上。现在，她收到信息说要归还第一期贷款了，她便想把贷款全部结清，但又不清楚具体操作，就来到了银行找工作人员帮忙。

在看了刘女士的手机后，柜员发现该平台还款界面并不能一次性结清贷款，当即让其拨打客服电话咨询看能否解决。从电话中得知，这笔贷款必须还满三期才能全部提前结清，刘女士只能损失三个月的利息了，万幸的是，她只是办了这笔贷款，钱还在卡上。在刘女士离开前，柜员递给她防范电信网络诈骗的小册子，耐心讲解了相关知识和案例，并叮嘱她以后千万不要轻信陌生来电有关资金业务的说辞，更不能在陌生人的指导下，随意在手机上进行转账、体现、输入密码等行为。

当前，电信网络诈骗花样百出，网络贷款“陷阱”颇多，广大金融消费者防不胜防。一直以来，澧县农商银行高度重视金融知识宣传，举办了多场宣讲会，并在柜面对客户做到了尽职提醒，充分保护老百姓的财产安全。