慈利农商银行：存单小故事

‍‍一个炎热的下午，一对夫妻拿着一叠存单急匆匆地来到南山坪支行，“小同志，这几张条子没到期可以取不，我有急事”。经办柜员小李了解到他们不是遭遇诈骗陷阱，而是他们在外地开厂的女儿急需资金周转，年底资金就会回笼，可暂时出现了资金缺口，两夫妻迫不得已提前支取还没到期的存单。‍‍

‍‍看着夫妻二人对辛辛苦苦存下的存单心怀不舍与惋惜，小李想到了支行的存单质押贷，不仅不用提前支取，还能够解决客户的短期流动性需求，解决他们的燃眉之急。随后，支行行长立即开展了实地调查，不到一天时间，便将4万元贷款资金送到了夫妻二人的手中，“真的太感谢你们了，不仅有这么好的产品，还有这么好的服务。以后还得把钱存在你们这。”‍‍

‍‍客户一句简单的感谢，就是用心服务客户的肯定。在履行自己工作职责的同时，用专业扎实的业务能力，体贴周到的热情服务，细微观察客户所需，才是时刻为客户考虑。‍‍