巴陵农商银行：上门服务办挂失 排忧解难暖人心

    一大早巴陵农商银行相思分理处像往常一样地开门，一位六十多岁的周嗲在柜台前办理支取存款业务。周嗲拿出存折取款时，密码连续输入错误两次。周嗲说这是他父亲之前的工资存折，密码他忘记了，父亲已经八十多岁了，年事已高、行动不便又住在离这里20多公里的李塅村。

    当班柜员查询到周嗲父亲的存折是用一代身份证办理的，密码不能挂失。听到这里，周嗲愁了，在营业大厅急得走来走去，不知道要怎么办。委派会计兰会计知道后，想着这么热的天气、崎岖的山路，老人家年纪大了，过来一趟确实不方便，农商行不是老百姓的贴心银行吗，那就要为老百姓排忧解难，将服务送到他们身边。于是，兰会计打印出授权委托书，决定自己驱车和周嗲一起去他父亲家上门办理委托手续。

    来回近两个小时办理好委托手续，兰会计又带周嗲在柜台办理了存折密码挂失手续，最终顺利地把存折上的工资款项取出。业务办理结束后，周嗲激动万分拉着我们的手，乐呵着说了好几声“真是谢谢了，这个兰会计人真的不错，我家种了几亩西瓜，我明天挑几个又大又甜的送给你们尝尝啊”。“真的不用啦，难得麻烦周嗲了，您的心意我们收到了，这本来就是我们应该做的呢”，看着淳朴的周嗲，兰会计不好意思地说道。

    最好的服务，莫过于有温暖的服务，巴陵农商行以客户需求为中心，注重每一个细节，提供优质的金融服务，真心、贴心地做当地老百姓自己的银行。