绥宁农商银行:小举动传递大温暖--关爱残疾老人,农信真心服务暖人心

点击数: 时间:2022-06-13 作者:向洁萍 来源:绥宁农商银行

或早或晚,能够遇到您就好;或风或雨,能够帮助您就好;或多或少,能够温暖您就好!6月11日绥宁农商银行朝仪支行发生了暖人心的一件事。

尽心尽力架好“连心桥”,尽职尽责当好“农信人”:淅淅沥沥的雨不停不歇已下到下午3点,此刻一对老年夫妇来到了营业大厅门前,大堂保安周姐立马上去走过去,询问清楚了是老人家要进来取残疾补助,周姐小心翼翼地搀扶着大爷,笑盈盈的说道“大娘您到这椅子上休息一会,我扶大爷过去办理业务。”把大爷扶到窗口前的椅子上坐着办理好了取款业务又帮着给大爷大娘倒了一杯热茶,又关心的问道“大爷,这雨天又加上您这腿脚多不方便呢,下次要大娘一个人来取钱就可以了。”大爷无奈的说道:“我因为腿脚不便我一般不爱出门,感觉别人看我眼神总数不一样,但苦于我这老伴不识字,她不会取钱。”周姐接过话说道:“不用担心的,我们这的工作人员都会帮助她的,下次要她来找我们办理就是,保证会要您们满意。”

何须多虑盈亏事,终归小满胜万全;出门时刻周姐走在我们几个人前面,她是去给大爷推轮椅去了,她的一个小举动不仅感动了大爷大娘更是感动了我,周姐担心雨水滴湿了轮椅就一直举着雨伞遮挡轮椅了完全没有顾自己,她整个人都淋在了雨中。虽然这只是向客户传递温暖的一个缩影,但却感动了老人,温暖了客户,拉近了农商银行与客户之间的距离。此次“如沐春风”般舒心服务让他们老两口子赞不绝口。

送走了老人我对周姐说“谢谢您!向您学习!”我相信只有全行齐心协力、方能百殆;只有把心思集中在“想干事”上、把胆识体现在“敢干事”上、把目标落实在“干成事”上、全员收好责任田,筑牢责任网、真切做到想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需,让每一位客户都能体会到快速高效的服务,感受到农商银行的温馨,定能打造农商行更美好的明天!

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