湘潭农商银行：湘潭农商银行双马支行成功拦截一起网络电信诈骗，挽回损失8万余元！

近日，湘潭农商银行双马支行成功拦截一起网络电信诈骗，避免客户损失资金8万余元。

5月16日下午4点，一名客户急匆匆地赶到湘潭农商银行双马支行办理定期提前销户业务。柜台人员严军伟接过存折，笑着询问道：“您今天中午才提前支取一次，由于没到期的定期存款只能提前部提一次，现在只能将剩下的8万元定期全额取出。这样的话您的利息将损失很多！看来您这是搞大投资啊，一下子要用这么多钱！”这名客户只说急需转付货款，言语间不愿透露过多详情，只是一再催促柜台将8万元的定期存款提前支取存入银行卡中。

严军伟闻言，心感不妙。他放缓办理速度，试着与该客户进一步沟通了解资金去向。她却告知与某公司签订了保密协议不能对外透露资金事宜，“哎呀，反正这笔钱马上又会转回来，麻烦你们现在就帮我把业务办了吧。”据此严军伟判断这名女士应是遇到了电信诈骗，他赶忙将此事告知支行柜面经理赵桢，两人合计先向客户介绍一些目前常见的电信诈骗手段，让她心理上有所警惕，再根据这起诈骗的种种漏洞劝说其放弃办理该笔业务。尽管两人百般劝说，但该客户仍执意要将定期取出，坚信自己不会被骗。为了防止客户的存款遭受损失，柜台人员立即将情况上报支行行长。张行长对此事高度重视 ，第一时间想办法联系客户配偶，通知该客户所在村委会并且报警。接到信息后，双马街道、双马派出所和村委会各单位迅速反应，立即派人赶到支行营业大厅进行劝阻，在对客户的聊天记录进行查看后，基本确定是一起网上刷单返利电信诈骗案件，具体细节高新公安分局后续将做进一步调查。

今年以来，电信网络诈骗作案方式层出不穷，湘潭农商银行高度重视反诈工作，通过在网点LED屏滚动播放风险提示信息、在微信公众号发布风险提示推文、发动员工通过朋友圈转发推文或提示信息等多种手段开展加强防范诈骗工作，始终以高度的责任感、扎实的专业能力和敏锐的洞察力，时刻与电信诈骗等各类金融违法犯罪行为作斗争，尽全力保障人民群众的财产安全。下阶段，湘潭农商银行将继续担当社会责任，持续做好金融知识宣传普及和金融消费者权益保护工作，不断提升群众的防诈意识和防范能力，为客户资金安全保驾护航。