永顺农商银行：“三强化”推动支付降费 让利于民

为进一步做好小微企业和个体工商户支付手续费降费工作，降低市场主体经营成本，优化支付服务，永顺农商银行“三强化”持续推动支付手续费“应降尽降”，切实惠及广大小微企业和个体工商户。截至4月底，支付手续费降费政策已惠及177户小微企业和个体工商户。

强化组织领导，提升工作质效。该行统筹安排，全面部署，成立由分管领导任组长，各部室（支行）负责人为成员的工作领导小组，出台制定了《湖南永顺农村商业银行股份有限公司关于持续做好小微企业和个体工商户支付手续费降费工作方案》，进一步明确工作职责、细化工作内容、压实工作责任，稳步推进降费工作落实落细。

强化培训指导，提高专业能力。该行计划财务部加大培训指导力度，通过下发相关文件、开展降费政策专题培训等方式，确保全行员工熟练掌握各项产品和服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等，扫清政策落实中的知识壁垒，切实做到“应知尽知、应会尽会”。同时开展收费项目自查，杜绝隐瞒优惠政策、变相收费等情况，确保降费政策落实到位。

强化宣传引导，扩大知晓范围。该行通过LED屏滚动播放“减费让利有力度，惠及百姓有温度”等宣传标语、张贴《湖南永顺农村商业银行股份有限公司关于服务项目收费标准的公告》、摆放宣传折页等方式对支付手续费降费政策进行广泛宣传。同时主动对接辖内小微企业和个体工商户，送政策上门，确保政策精细化推送到位，引导客户知悉、会用、能用降费政策，提升降费政策熟知度和价格公示信息透明度。

▲开展专题培训

▲通过LED屏对支付手续费降费政策进行大力宣传