常宁农商银行：举行反电诈知识抢答赛

“客户身份信息‘双异地’是指什么？”“紧急止付的时限是多久？”5月12日晚上，在常宁农商银行松柏支行五楼会议室里，一场气氛热烈的反诈知识抢答赛正在紧张进行中，来自松柏、正街、文明三个网点的一线内勤人员齐聚一堂进行激烈角逐，通过将反诈知识寓教于乐，进一步深化了全员反电诈思想认识，提升了支行员工防范电信网络诈骗能力。

此次抢答比赛分为“必答题”“抢答题”“风险题”三个环节，比赛内容紧扣湖南农信系统反电诈工作手册以及柜台日常运营制度规范，实用性强。比赛从一开始便呈现胶着状态，场上各队你追我赶，分数紧紧咬住。在必答题环节，有时主持人题目刚念完，答案便随即应声而出，选手们几乎可以实现秒答，精彩的表现博得现场观众雷鸣般的掌声和喝彩。应对自如的状态也反映了选手们赛前准备充分，反诈知识已经内化于心，外化于行，真正实现了入脑入心。

在抢答题环节，答对题目很重要，但抢答手速同样重要，稳准狠快才是最后的赢家！各队队员紧握抢答器，屏住呼吸，全神贯注的听着抢答器播报的号令，“3，2，1，开始！”抢答器播报声刚一结束，各队队员便迅速按下抢答器。经过激烈抢答，各队分值逐渐拉开，你争我夺，互不相让，上演了一幕扣人心弦的“持久战”，比赛“火药味”渐渐弥漫，现场氛围紧张激烈，精彩纷呈。“很可惜啊，这位选手的回答不正确，扣除10分。”随着主持人宣布答题结果，现场发出一阵感慨。看来，要取得好成绩，除了需要熟背反电诈知识，牢记合规操作，还需要讲究团队协作，沉着应对。

在风险题环节，顾名思义，风险与机遇并存，风险题设置了10分、30分、50分题各5道，分值越重难度越大，这既是考验勇气，也是考验实力的时候。“客户回访过程中，应重点监测哪些方面的内容？”“客户交易行为高风险特征有哪些？”……一道道有难度的问答题目袭来，分值差距也越拉越大……选手们对题目的选择开始衡量自己的位置，领先的队伍选择低分值题目稳住领先地位，落后的队伍也纷纷选择高分值题目搏一把，紧张激烈的氛围让整个环节精彩纷呈，掌声连连，惊喜连连。

经过激烈角逐，最终左健和李媛二人凭借团队精彩表现拔得头筹，荣获第一名；彭芳、钟婉婷荣获二等奖；李跃珠、颜衡荣获三等奖。此次反电诈知识竞赛，充分展示了松柏支行组织反电诈知识学习的阶段性成果，推动形成“以赛促学、以学促干、合规运营”的良好学习氛围。

赛后，委派会计赵莎结合题目，组织大家一起分析、讨论平时工作中出现的问题，加深大家对知识的理解和对合规意识的强化，更好地优化日常服务。活动参与人员纷纷表示，今后要把反电诈的学习融入日常工作，加强工作中的思考能力、学习能力、执行能力，切实把学习成效转化为工作实效，以学促用，牢记合规操作，认真履职尽责，真正守好客户的“钱袋子”。