宜章农商银行：初心抒写三寸柜--实习心得

转眼间，实习已满两个月。首先非常感恩宜章农商银行给我这个机会加入这个大集体，这段时间里，不管是业务上，还是个人职业生涯上，又或者是人生所见等等，我都颇有感触。以下是我的心得体会：

首先，实习第一个月是在党群工作部。荣幸之至进入总行机关，了解党群工作部日常工作，其主要负责我行党委、各支行支部党建工作及宣传、全行工会、组织策划各类公益活动等。在这期间，一是使我更进一步熟悉了党内政治生活制度。“三会一课”主题党日、组织生活会民主生活会召开、各支部公益宣传；二是工会活动的开展。让我深刻体会到组织一场活动的不易，比如庆三八妇女节户外趣味活动，在活动前夕需要策划活动方案、活动预算、安排出行交通工具、布置场地、购买活动道具等，对于初次参与整个活动全程的我已是晕头转向。不过这也锻炼了我的组织协调能力、策划能力，最终协助党群工作部成功举办了该活动。

其次，实习第二个月是在城关支行。进入支行，我的师傅和前辈们，教于我三项基本柜面操作——捆钞、点（清）钞以及过钞，看似简单易做，但实际上手操作后，才发现每一项工作的过程都不简单，如操作半自动捆钞机时，“十扎一捆”必须将钱张弄整齐，依次叠好，而且在捆钞的过程中，捆放的位置，捆绳的松紧程度都有要求，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰难任务，如果在柜面业务比较繁忙时，不论是清点破钞，还是捆钞都得见缝插针的利用时间。而点钞就更是一项技术活。至今，我还是只学会了两指两张法，对师傅、前辈们的多种点钞方式，我都望尘莫及，还需继续努力学习。过钞操作，现在都是多功能式点钞机代替了手工验钞点钞，在钱张过钞的时候，钱张放置的位置很重要，也需检查客户递进的钱币是否有夹其他纸张，机器过钞代替手工点钞，可以更加正确的清点出多张、少张，验证真假币，避免与客户之间的误会。在柜员日常办理业务中，尤为重要的是日常交接对账、双进双出、双人落锁都是必不可少的。除了检查现金账是否一致，重要空白凭证是否登记在簿、缺失，传票是否连续等。

当我还是三尺柜台外的客户时，想着那些银行工作者是如何的轻松自在，朝九晚五。如今我也在那三尺柜台，一方天地“任我游”。实习实操的过程中也没有我想象的那么简单，与客户的交流也是一项挑战，看着我的师傅、前辈们都能游刃有余帮我解决各种难题，心中难免有一丝的羞愧，从每天都在背操作代码的混沌之中，从一个操作一回头，从与客户解答业务问题时的不自信，到现在的蜕变，时间和努力就是很好的证明。

我步入三尺柜台工作中，师傅、前辈们的谆谆教导我不会忘记，将会持续鞭策我前进的动力。因为年轻，也行，我们尚显稚嫩，也行，我们不够成熟。就呈现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。在这农信人的天地间，风华正茂的我们用初心抒写无悔青春，传承服务三农的宗旨，用使命诠释五四精神。