龙山农商银行:“心”级服务破解农户征信难题

点击数: 时间:2022-05-13 作者:贾阳超 来源:龙山农商银行

“要不是今天来申请贷款,我可能一直不知道自己征信报告存在逾期,幸好你们为我解决了这个难题,实在是太感谢了”。龙山县里耶镇麦茶社区的张大哥对龙山农商银行里耶支行工作人员表示感谢,对该支行的优质服务连连称赞。

    据悉,张大哥常年在外务工,勤劳肯干,手里有了点积蓄后,看着国家对乡村振兴的大力支持,家乡旅游业的飞速发展及农副产品的销售火热,便想搭上这股“春风”做一番事业,决定在老家种植柑橘产业,从而勤劳致富。因前期扩产需投入大量资金,手头上的积蓄远远不够,让张大哥心里犯了愁。

   近日,里耶支行对该村开展“党建共创、金融普惠”行动大走访,了解到张大哥情况后,该支行工作人员进行细致的贷前调查,根据张大哥实际需求,当即决定给予5万元的信贷支持。在办理信贷手续过程中,却发现其征信名下还有一笔1500元的逾期贷款,逾期时间从2017年到现在已达5年之久,这笔逾期记录让张大哥摸不着头脑,称自己从未借过贷款,怎么会存在逾期?而且还是1500元,自己也完全有能力偿还。

    里耶支行工作人员一边安抚张大哥,一边查看张大哥征信报告,分析可能是通过网络平台进行某种消费后产生的信用贷款。经过工作人员分析提醒,张大哥想起自己曾经在某手机销售店参加过“0元购机”活动,当时销售人员告知只需每月交纳一定话费就可以免费得到一部手机,后来张大哥更换了电话号码,没有继续缴纳话费,手机也不再使用,这笔1500元的逾期记录很有可能是因为这一原因造成。

   找出了问题所在,但要如何偿还该笔逾期贷款又让张大哥犯了难,因当前疫情防控措施,若前往外地手机店处理不太现实,且成本较高。里耶支行工作人员了解到张大哥的困境后,随即试着通过张大哥手机联系上了该贷款公司,将事情原委向对方解释清楚后,通过手机银行帮助客户偿还了该笔逾期贷款,且让该贷款公司提供了贷款结清证明,并出具了不是因故意拖欠而造成的贷款逾期证明书。随后,该支行当天为其成功发放了5万元“兴农贷”,为其创业致富提供信贷资金支持。

   一直以来,龙山农商银行积极践行县域法人金融机构责任担当,以“党建共创、金融普惠”行动为主抓手,着力推动诚信体系建设,积极开展反征信修复、金融知识宣传等活动,切实提高社会公众对金融基础知识的了解,为县域经济发展营造安全和谐健康的金融环境。

 

 

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