走近百姓，访问需求，收获感动

草木蔓发，春山可望，又是一年油菜花开的季节，转眼间，我进入凤凰农商银行已三年有余，一路从综合柜员走到委派会计，再到现在，已经成为了一名的客户经理，站在了与老百姓更近的岗位上。每一步都是成长与蜕变，戴上新的工号牌，站在新的岗位上，唯一不变的是践行有温度的百姓银行的初心。

当下正值春耕备耕时节，同时面对新冠疫情影响给当地老百姓复工复产带来了极大的困难，如何解决老百姓对金融需求日益增长的多样性以及融资难、融资慢，是我所面临的第一问题，也是想要成为一名合格的客户经理所必须解决的问题。

走访是最易得、易学且收获最大的方式和措施。走近百姓身边，访问发展需求，与老百姓展开深入交流，在交流中做好信息记录、采集以及分析工作，及时掌握老百姓的金融需求，在走访交流中建立起与当地老百姓的感情基础，并把这种质朴的走访感情作为支行宝贵的无形资产来发展。

每一次走访、每一次下村都会有不一样的收获。在一次春耕备耕资金需求走访中，我得知当地农户吴大伯最近几年一直在从事养殖产业，今年，他本打算扩大养殖规模，但由于新冠疫情影响导致资金周转紧张，得知情况后，我马上进行深入调查，发现吴大伯信用状况一直很好且与我行经常有业务往来，在依法合规的前提下，为他开通“绿色通道”，当场利用移动PAD为他办理5万元福祥“e”贷，30分钟后5万元现金就到了他的账户，及时解决了他的资金周转困难。看着吴大伯踏实又充满信心的笑容，那一瞬间我收获了幸福与感动，也对客户经理这个岗位有了更加深刻的认识，

初心易得，始终难守，一切向前走都不能忘记走过的路，走的再远、再光辉的未来也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。农商银行姓“农”，只有永远保持与当地老百姓的紧密联系，才能更好的服务“三农”、服务县域经济发展，真正做到践行有温度的百姓银行的初心使命。