张家界办事处：张家界农信系统疫情防控不松懈 金融服务不断档

近日，湖南省相继出现多例确诊病例，社会面疫情传播风险极大，全市进入疫情防控特护期（3月18日至4月18日）。面临复杂严峻的疫情形势，省农信联社张家界办事处高度重视，迅速落实省联社及市委市政府关于疫情防控工作要求，组织全市农商银行第一时间作出紧急部署，强化使命担当，严格落实各项防控措施，全力筑牢疫情防控防线。

督导“全覆盖”，担当金融“守岛人”

疫情就是命令，防控就是责任。3月18日，张家界办事处根据省联社和当地疫情防控工作部署，第一时间下发通知，安排全市农商银行疫情防控工作。3月19日，办事处安排人员分三组深入辖内各农商银行基层网点督导疫情防控工作执行情况，确保疫情防控新要求落地落细落实。

督导小组深入网点，对口罩佩戴、测量体温、“场所码”查验、环境消杀等疫情防控措施开展现场检查，并要求各网点要严格按照省联社和各级管理部门的防疫要求，立足实际，做好当前疫情严峻形势下的金融“守岛人”，在保障个人防护和网点防控安全的前提下，要聚全员之力冲刺首季“开门红”工作，确保存贷款重点工作扎实推进，重要任务目标全面完成，实现疫情防控和业务发展两手抓、两推进、双胜利。同时，要求各农商银行总行加大督查力度、频度，做到督导“全覆盖”，最大限度确保不发生风险事件。

摸排“无死角”，筑牢防控“防护墙”

疫情一日不退，防控一日不停。全市各农商银行迅速成立疫情防控处置工作领导小组，严格落实特护期领导带班和专人值班“日监测、日报告、零报告”制度，明确党委班子靠前指挥，下沉支行网点开展疫情防控工作检查指导。实行“一把手”负责制，各级负责人为疫情防控第一责任人，形成“层层抓落实”的防控格局。

张家界农商银行通过建立员工健康监测台账、疫苗接种台账、核酸检测台账、外出管理台账等四个台账，全面掌握员工健康状况，推动工作开展，同时利用营业网点的电子屏、海报框开展疫情防控宣传，提升公众疫情防控意识。桑植农商银行及时对总行及各网点的防疫物资情况进行了摸排盘底，对于物资不足的部分迅速进行了补充，确保存储的防疫物资足够疫情突发状况，并加强人员管理，建立员工离开本地报告审批制度，要求“无特殊情况不得出县”，及时掌握员工行动轨迹。慈利农商银行积极督导下辖支行网点落实防疫工作举措，坚持公共场所客户和工作人员全程佩戴口罩，测温扫码，严格落实公共物品设施每日清洁消毒工作，公共区域有效通风，营业大厅客户分流，“一米线”制度，始终做到人员思想不麻痹、防控措施不放松。

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服务“零接触”，当好金融“稳定器”

线下服务不间断，线上服务“不打烊”。全市农商银行在全方位保障客户金融需求的同时，不断提升“零接触”式的线上金融服务质效，确保金融服务质量不打折扣，助力打赢疫情防控阻击战。‍

张家界农商银行积极引导客户通过电子渠道办理转账汇款、线上自助贷款、生活缴费等金融业务，推出信用卡线上支付“减”单优惠政策，让客户足不出户即可享受便捷、高效、优质的金融服务。桑植农商银行围绕乡村振兴、春耕备耕、小微企业纾困解难，积极主动对接辖内有需求的客户，在相关政策允许下，通过手机银行进行审批放贷，尽量简化办贷手续，压缩贷款办理时间，通过“数据多跑路，客户少跑腿”，真正发挥金融服务“稳定器”和“压舱石”的作用。慈利农商银行充分利用科技赋能，推动业务线上化，继续大力推广“惠农快贷”，为客户提供申请、受理、审批、发放的全线上贷款服务，助力打好疫情防控和业务发展“双线”攻坚战。

疫散终有时，履责无有终。张家界市农商银行系统将持续关注疫情发展情况，强化各项疫情防控举措，坚持科学精准防控，为广大客户提供一个安全放心的金融服务环境，为守护张家界的“一方净土”贡献金融力量。

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张家界农商银行督导辖内网店疫情防控工作

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